Политика оплаты

1) Общие положения

• Настоящая Политика определяет порядок оплаты образовательных программ на территории Республики Казахстан и является неотъемлемой частью публичной оферты/договора возмездного оказания услуг.

• Валюта платежа: тенге (KZT). Стоимость и информация о налогах указываются в карточке курса и/или счёте.

• Оплата услуг означает согласие с условиями оферты, политикой возврата и обработкой персональных данных.

2) Способы оплаты

• Банковские карты: Visa / Mastercard / Maestro / UnionPay (интернет-эквайринг).

Обработка происходит на защищённой странице платёжного провайдера. Реквизиты карт мы не получаем и не храним. Поддерживаются 3-D Secure и шифрование соединения.

• Безналичный перевод по счёту (для юрлиц/ИП и физических лиц). Счёт выставляется по запросу.

3) Реквизиты для безналичной оплаты

Исполнитель: Товарищество с ограниченной ответственностью «МЕДТРЕЙН» (ТОО «МЕДТРЕЙН») БИН: 220440047352 Банк: АО «Банк ЦентрКредит», БИК: KCJBKZKX Счёт в тенге (KZT): KZ088562203117514361* (По запросу выставляем счета в EUR/USD/RUB: KZ118562203217514517 / KZ478562203217514451 / KZ398562203317514611)*

КБЕ: 17, КНП: 861

4) Подтверждение оплаты и документы

• После успешной оплаты вы получите электронное подтверждение

(e-mail/личный кабинет).

• По безналу предоставляем счёт и акт.

• Возвраты по карточным платежам осуществляются только безналично на ту же карту.

5) Отмена участия, перенос и возврат средств

• До начала курса: при письменном уведомлении не позднее даты старта — 100% возврат оплаченной суммы.

• После начала курса: возможен отказ в любой момент с оплатой фактически понесённых расходов Исполнителя. Сумма возврата рассчитывается пропорционально неиспользованной части программы с удержанием:

• стоимости уже оказанных модулей/занятий,

• себестоимости предоставленных материалов/доступов (если сохранён доступ или материалы скачаны),

• банковской комиссии за возврат (если удерживается банком/провайдером).

• Перенос участия: по заявлению слушателя можно однократно перенести обучение на ближайший поток (при наличии мест).

• Отмена/перенос по инициативе Исполнителя: предлагаем альтернативную дату/формат либо делаем полный возврат.

6) Сроки и порядок возврата

• Заявления на возврат/перенос направляйте на e-mail службы поддержки (ниже) с темой: «Возврат/перенос: ФИО, курс», приложите чек/квитанцию.

• Рассмотрение — до 5 рабочих дней.

• Перечисление средств — до 5 рабочих дней после одобрения; фактический срок зачисления зависит от банка (обычно 3–10 рабочих дней).

• Возвраты по карточным платежам проводятся тем же способом оплаты; наличные не выдаются.

7) Безопасность платежей

• При оплате картой платёж обрабатывается на стороне платёжного провайдера; используется TLS-шифрование и 3-D Secure. Мы не храним и не обрабатываем данные платёжных карт на наших серверах.

• При оплате по счёту проверяйте реквизиты и назначение платежа.

8) Персональные данные

• Персональные данные обрабатываются в объёме, необходимом для заключения и исполнения договора, осуществления платежа и возврата.

• Субъект данных вправе отозвать согласие, направив письменный запрос на контакты Исполнителя.

9) Контакты Исполнителя

ТОО «МЕДТРЕЙН» Юридический и почтовый адрес: 050008, Казахстан, г. Алматы, Алмалинский р-н, ул. Кабанбай батыра, д. 252, н.п. 303

Тел.: +7 (717) 26-96-196 E-mail: uc@medtrain.asia